Administração

Negociação e Gestão de Conflitos

40 horas

100% Online

Descrição

Em diversas áreas da nossa vida, seja pessoal, econômica ou empresarial, enfrentamos situações de negociação com outras pessoas. Apesar de ser uma exigência constante em nossas vidas, não é fácil conduzir bem esse processo. Pois saiba que existem estratégias de negociação que podem ser aprendidas.

Por outro lado, como todo processo de interação humana, a negociação não pode ser vista friamente como uma técnica, porque requer atitudes e comportamentos que passam pela aquisição de algumas características de personalidade que, às vezes, a pessoa ainda não tem, como a paciência por exemplo. Nada que não se possa conquistar com uma postura disciplinar adequada para compreender essa verdadeira filosofia da interação humana.

O que vou aprender?

Saiba como desenvolver relações mais sustentáveis para alcançar melhores resultados com Negociação e Gestão de Conflitos. Você vai aprender a mapear e gerenciar conflitos, desmistificar o conceito de negociação, aprender sobre ética nas negociações, além de estilos e de estratégias que vão potencializar sua liderança e as suas interações profissionais e pessoais.

Público Alvo

O conteúdo é focado tanto em iniciantes que desejam ingressar na área quanto em profissionais que buscam atualização. Independentemente do seu nível de experiência, você encontrará as ferramentas e o conhecimento necessários para alcançar novos patamares em sua carreira.

Mercado de Trabalho

Já trabalha na área e sente que está pronto para avançar na carreira? Nosso curso oferece um conteúdo atualizado, que reflete as últimas mudanças nas leis e melhores práticas no setor. Com uma metodologia prática e voltada para o mercado, ao final do curso você estará apto para otimizar processos e assumir posições de maior responsabilidade, alcançando a promoção e o salário que tanto deseja.

Conteúdo Programático

  • O que é conflito;
  • Motivações para negociação;
  • Estilos de negociação;
  • Estratégias de negociação;
  • Mediação e conciliação;
  • O processo de negociação;
  • Ética nas negociações;
  • Teoria dos jogos.
Este curso inclui:
INDIVIDUAL
R$
79
,90

Certificado

O certificado de Negociação e Gestão de Conflitos pode ser um diferencial significativo para entrar no mercado de trabalho por diversas razões. Primeiramente, ele demonstra que o indivíduo possui um nível de conhecimento em uma área específica, algo que muitas empresas consideram essencial para posições que exigem habilidades técnicas ou especializadas.

certificado de conclusão deste curso livre é válido em todo o Brasil com amparo legal no Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art 1° e 3°. E na lei nº 9.394, que estabelece as Diretrizes e Bases da Educação Nacional que mostra que os cursos livres passaram a integrar a educação profissional e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.

Você poderá utilizar o certificado para completar horas em atividades extracurriculares exigidas em faculdades, contar como atividades em concursos públicos ou simplesmente constar em seu currículo.

Garantia de 7 dias!

Você tem garantia incondicional de 7 dias. Caso você não fique satisfeito durante o prazo dos primeiros 7 dias de compra deste curso, basta nos enviar um e-mail que devolvemos o valor total do seu investimento.